Polityka wysyłki

Jesteśmy zaangażowani w dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań LED naszym klientom na całym świecie. Niniejsza polityka określa uproszczone procedury wysyłki, aby zapewnić przejrzyste doświadczenia zakupowe.

1. Przetwarzanie zamówienia i harmonogram

  • Godzina graniczna zamówienia: 17:00 (GMT+8).

  • Czas realizacji: Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą obsługiwane następnego dnia roboczego.

  • Potwierdzenie wysyłki: Otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, gdy tylko paczka opuści nasz magazyn w Shenzhen w Chinach.

2. Stawki i metody wysyłki

Oferujemy standardową wysyłkę śledzoną dla wszystkich zamówień, aby zapewnić niezawodność i przejrzystość.

  • Zamówienia powyżej 157,42 zł: BEZPŁATNA wysyłka standardowa.

  • Zamówienia poniżej 157,42 zł: Zastosowana zostanie stała opłata za wysyłkę w wysokości 20,18 zł.

Wszystkie opłaty za wysyłkę są wyraźnie wyświetlane przy kasie przed sfinalizowaniem płatności.

3. Szacowane czasy dostawy

Uwaga: Są to szacunki w dniach roboczych. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od odprawy celnej lub opóźnień lokalnego przewoźnika.

Miejsce docelowe Szacowany czas dostawy
Wielka Brytania 7–10 dni roboczych
Unia Europejska 7–12 dni roboczych
Stany Zjednoczone 7–14 dni roboczych
Kanada / Australia 10–15 dni roboczych
Inne regiony 14–21 dni roboczych

4. Śledzenie zamówienia

Możesz śledzić swoją przesyłkę za pośrednictwem następujących oficjalnych portali:

  • 17Track:https://www.17track.net/

  • Yun Express:https://www.yuntrack.com/

    Proszę odczekać 24–48 godzin na aktualizację informacji o śledzeniu po otrzymaniu powiadomienia.

5. Cła, opłaty i podatki

Ponieważ wysyłamy międzynarodowo z naszego magazynu w Shenzhen w Chinach, odbiorca jest importerem rejestrowanym. Wszelkie należności celne, podatki lub opłaty celne nałożone przez kraj docelowy są obowiązkiem klienta i nie są wliczone w ceny naszych produktów ani opłaty za wysyłkę.

6. Ważne uwagi dotyczące wysyłki

  • Dokładność adresu: Upewnij się, że adres wysyłki jest kompletny i poprawny. Nie możemy przekierować paczek po ich wysłaniu.

  • Skrytki pocztowe: Standardowa wysyłka jest generalnie zgodna ze skrytkami pocztowymi, ale w miarę możliwości podaj adres fizyczny, aby zapewnić płynną dostawę.

  • Regiony wykluczone: Obecnie nie wysyłamy do Korei Północnej, Sudanu Południowego ani Palestyny.

 Jeśli masz prośbę dotyczącą gwarancji lub potrzebujesz pomocy technicznej, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta przez e-mail. Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia roboczego.

Adres biura: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, Chiny, 518102

E-mail: [email protected]

Telefon:+86 15820790508

Nasze godziny pracy biura to 9:00–18:00 (GMT+8) od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt i weekendów). Odpowiadamy na większość e-maili w ciągu jednego dnia roboczego, ale jeśli nie otrzymasz od nas odpowiedzi, sprawdź folder ze spamem.