Polityka prywatności

LEDsupermall.com ("my", "nasz" lub "nam") dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej.

1. Informacje, które zbieramy Zbieramy informacje, które nam bezpośrednio przekazujesz:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i numer telefonu.

  • Dane płatnicze: Numery kart kredytowych/debetowych oraz dane PayPal (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem szyfrowanych bramek płatniczych; nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach).

  • Dane handlowe: Historia zamówień, wyświetlane produkty oraz zapytania do obsługi klienta.

Automatycznie zbieramy:

  • Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i wzorce użytkowania za pomocą plików cookies i podobnych technologii śledzących, aby ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

  • Realizacja i zarządzanie Twoimi zamówieniami oraz płatnościami.

  • Świadczenie obsługi klienta i usług gwarancyjnych.

  • Usprawnianie funkcjonalności strony i zapobieganie oszukańczym transakcjom.

  • Wysyłanie aktualności marketingowych (tylko za Twoją wyraźną zgodą).

3. Udostępnianie Twoich danych Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie:

  • Usługodawcom: Zaufanym partnerom ds. wysyłki (np. DHL, YunExpress), przetwarzania płatności i analityki strony.

  • Wymogom prawnym: Gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony naszych praw.

4. Twoje prawa (zgodność z RODO/CCPA)

W zależności od Twojej lokalizacji masz prawo do dostępu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych. Możesz także w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres [email protected].

5. Bezpieczeństwo danych i ich przechowywanie

Stosujemy standardowe szyfrowanie SSL w branży, aby chronić Twoje dane podczas przesyłania. Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji zamówień lub spełnienia prawnych obowiązków podatkowych i księgowych.

6. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych od dzieci.

7. Transfery międzynarodowe

Jako globalny sprzedawca detaliczny, Twoje dane mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się poza Twoim krajem. Zapewniamy, że wszystkie transfery są zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Jeśli masz zapytanie gwarancyjne lub potrzebujesz wsparcia technicznego, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta e-mailowo. Staramy się odpowiadać w ciągu jednego dnia roboczego.

Adres biura: 14B Ruijun Building, Shajing Str, Bao'an District, Shenzhen, Chiny, 518102

E-mail: [email protected]

Telefon:+86 15820790508

Godziny pracy biura: 9:00 - 18:00 (GMT+8) od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt i weekendów). Odpowiadamy na większość e-maili w ciągu dnia roboczego, ale jeśli nie otrzymasz od nas odpowiedzi, sprawdź folder ze spamem.